出口グループ接遇研修(第2回)

出口グループ研修会開催

接遇向上!医療・看護現場で求められる接遇コミュニケーション研修

第2回 「事務職のためのビジネスマナー」

講師:ヒューマンナガサキ

   田中美吉子(たなかみきこ) 先生

開催日:平成30年5月17日(木)

参加人数:47名

3回に渡る研修会。

2回目は、「事務職のためのビジネスマナー」を開催しました。

○研修内容

電話対応に特化した研修会でした。

電話対応の三本柱 迅速 正確 丁寧

良い対応をするために必要なスキル

「間」の話等、具体的に説明頂きました。

shasiniti.jpg

shasinni.jpg

 後半は、実践練習

ロールプレイングを行いました。

今後の予定

3回目6月5日「医療従事者のための接遇コミュニケーション」

〒854-0121
長崎県諫早市有喜町648番地

総合パンフレット

短期入所空床カレンダー

通所リハビリ週間空き情報

訪問リハビリ週間空き情報