出口グループ接遇研修(第１回)

出口グループ研修会開催

接遇向上！医療・看護現場で求められる接遇コミュニケーション研修

第１回「介護・福祉のためのマナー＆接遇研修」

講師：ヒューマンナガサキ

　　　田中美吉子（たなかみきこ）先生

開催日：平成３０年５月１０日（木）

参加人数：１３８名

３回に渡り、研修会を開催します。

１回目は、「介護・福祉職のためのマナー＆接遇研修」を開催しました。

研修内容（一部抜粋）

○接遇時の空間管理 ○コミュニケーション ○あいさつ ○身だしなみ ○表情 ○アンガーマネジメント

自らの実体験を通しての講義だったので、 　説得力があり、非常にわかりやすい内容でした 　　画像のスタッフの表情を見てわかる様に 　イキイキと充実した研修会でした。

今後の予定

２回目　５月１７日「事務職のためのビジネスマナー」

３回目　６月　５日「医療従事者のための接遇コミュニケーション」