介護老人保健施設 恵仁荘

出口グループ研修会開催

接遇向上！医療・看護現場で求められる接遇コミュニケーション研修

第３回　「医療従事者のための接遇コミュニケーション研修」

講師：ヒューマンナガサキ

　　　田中美吉子（たなかみきこ）　先生

開催日：平成３０年６月５日（火）

参加人数：８６名

研修会３回目。

最終回、「医療従事者のための接遇コミュニケーション研修」を開催しました。

○研修内容（一部抜粋） ①医療現場での接遇の特徴 ②医療者の身だしなみ ③表情 ④医療機関の待ち時間 ⑤言葉づかい等
	今研修会でのキーワード ①観察力 ②表情 ③オーダーメード ④洞察力 ⑤心配り ⑥五感